นโยบายความเป็นส่วนตัว

ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณ

APLab Studio ("เรา") ให้บริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ระบบธุรกิจ LINE แชตบอต และงานออกแบบ

APLab Studio ยังไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คือ กิตติพศ แสนประดิษฐ์ ซึ่งดำเนินงานในนาม APLab Studio

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ aplab.agency@gmail.com

ข้อมูลที่เราเก็บ และได้มาจากไหน

• ชื่อ อีเมล เบอร์โทร บริการที่สนใจ ข้อความ และไฟล์แนบ

  ได้มาจาก

  ฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

• ชื่อ ชื่อธุรกิจ อีเมล เบอร์โทร LINE ID และรายละเอียดงาน

  ได้มาจาก

  เมื่อคุณคุยงานหรือเป็นลูกค้าของเรา (บันทึกในระบบจัดการงานของเรา)

• ไฟล์งาน เช่น โลโก้ รูปภาพ และเอกสาร

  ได้มาจาก

  ไฟล์ที่คุณส่งให้เรา หรืออัปโหลดในหน้าติดตามงาน

• ชื่อ อีเมล ยอดเงิน และสถานะการชำระเงิน

  ได้มาจาก

  เมื่อคุณชำระเงินผ่านลิงก์ของเรา ข้อมูลบัตรกรอกที่ Stripe โดยตรง เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร

• ภาษาที่เลือกและการตั้งค่าคุกกี้

  ได้มาจาก

  เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง ไม่ได้ส่งมาที่เรา

• ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ แบบไม่ระบุตัวตน

  ได้มาจาก

  Vercel Speed Insights

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ตอบคำถามและเสนอราคาตามที่คุณขอ

  ฐานทางกฎหมาย

  ดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา

• ทำงานตามที่ตกลง ส่งงาน แจ้งความคืบหน้า และดูแลหลังส่งมอบ

  ฐานทางกฎหมาย

  การปฏิบัติตามสัญญา

• รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และเก็บหลักฐานทางบัญชี

  ฐานทางกฎหมาย

  การปฏิบัติตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมายบัญชีและภาษี

• วัดสถิติการใช้งานเว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อเปิดใช้และคุณยินยอม)

  ฐานทางกฎหมาย

  ความยินยอม

• ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

  ฐานทางกฎหมาย

  ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

ถ้าคุณไม่ให้ชื่อและช่องทางติดต่อ เราจะตอบกลับหรือทำงานให้ไม่ได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลของคุณส่งโฆษณา

ใครได้รับข้อมูลบ้าง

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ตามข้อตกลงการใช้บริการของแต่ละราย

• Vercel: โฮสต์เว็บไซต์และเก็บไฟล์ที่อัปโหลด
• Neon: ฐานข้อมูลของเว็บไซต์และระบบจัดการงาน
• Stripe: รับชำระเงินด้วยบัตรและพร้อมเพย์
• Resend: ส่งอีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีคนส่งฟอร์มติดต่อ
• Google (Gmail): กล่องอีเมลที่เราใช้คุยงานกับคุณ

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการข้างต้นเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกาและสิงคโปร์ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลและข้อตกลงด้านการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร

• ข้อความจากฟอร์มติดต่อที่ไม่ได้กลายเป็นงาน: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลลูกค้า งาน และไฟล์งาน: ตลอดช่วงทำงานและดูแลหลังส่งมอบ แล้วเก็บต่อไม่เกิน 5 ปี
• ใบเสร็จและหลักฐานการชำระเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้

เราดูแลข้อมูลอย่างไร

• ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS)
• ระบบหลังบ้านเข้าได้เฉพาะผู้ดูแลที่มีรหัสผ่าน
• ลิงก์ติดตามงานและลิงก์ไฟล์เป็นลิงก์ที่เดาไม่ได้ ควรส่งต่อเฉพาะคนที่คุณไว้ใจ

สิทธิ์ของคุณ

• ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอให้ส่งข้อมูลให้คุณหรือผู้อื่นในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้
• ถอนความยินยอมเมื่อไรก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ส่งคำขอมาที่ aplab.agency@gmail.com เราจะตอบภายใน 30 วัน และอาจขอยืนยันตัวตนก่อน บางคำขออาจทำไม่ได้ เช่น การลบใบเสร็จที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ ซึ่งเราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

ผู้เยาว์

เว็บไซต์และบริการของเรามีไว้สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ที่บรรลุนิติภาวะแล้ว เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ถ้าเราเปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูล เราจะแก้หน้านี้และวันที่อัปเดตด้านบน ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งลูกค้าที่มีงานอยู่ทางอีเมล

ติดต่อเรา

อีเมล aplab.agency@gmail.com

กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย